- Informació general. Corredoria d’Assegurances.
L’activitat de les Corredories d’Assegurances està regulada pel Reial Decret Llei 3/2020, d’incorporació de la Directiva (UE) 216/97 sobre la distribució d’assegurances i altres normatives complementàries, d’ara endavant IDD, garantint així la protecció dels drets dels clients.
Per al vostre coneixement i als efectes legals previstos, us informem que aquesta Corredoria d’Assegurances:
a) És una societat mercantil anomenada, CCC GRUP 2023 BROKER SLU, constituïda per temps indefinit mitjançant escriptura autoritzada pel Notari de Barcelona, Sr. Ariel Sultán Benguigui, el dia 24 de gener de 2.2024, amb el número 391 del seu protocol. Amb domicili social a carrer Aragò 208, 5e 2a, de Barcelona (CP 08011) Barcelona, Espanya. Número d’identificació fiscal B-56995327, i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, foli 100, tom 49.170, full número B-610.264.
b) Compleix amb tots els requisits establerts a la Llei, estant inscrita en el Registre Administratiu de Distribuïdors d’Assegurances i Reassegurances amb el número de clau J-566GC, que podeu comprovar a la pàgina web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Entidades/Paginas/rrpp.aspx
c) Té subscrita pòlissa de Responsabilitat Civil Professional i disposa de la capacitat financera legalment establerta, tot això en compliment de l’article 157 del RDL 3/2020.
d) Compte amb un departament d’atenció al client extern, del qual és titular José Granés Aragonés, encarregat d’atendre les seves queixes i reclamacions, per correu electrònic: info@solventoconsulting.com amb còpia a josepgranes@icab.cat, per escrit a Solvento Consulting Partner, SL, c/. Aragó 208 6è 5a, 08011 Barcelona, per a més informació podeu adreçar-vos a qualsevol empleat de la Corredoria, tot això de conformitat al que disposa l’Ordre del Ministeri d’Economia ECO/734/2004 d’11 de març.
e) Té establert el tractament de les seves dades de caràcter personal, de conformitat amb el que preveu el Reglament General de Protecció de Dades de maig de 2016 (DUE), i altres normatives aplicables.
- Criteris a la selecció de productes
Els criteris que utilitzem per a la selecció i comparació dels productes de les entitats asseguradores són els següents: Realitzem una anàlisi de les assegurances presents al mercat, comparant-ne les cobertures i exclusions, el conjunt de les condicions, així com les primes d’assegurança, seleccionant aquelles que proporcionen els contractes més adequats per cobrir les necessitats i interessos dels nostres clients. A l’hora de fer aquesta anàlisi, valorem els processos interns de les entitats asseguradores, tant a l’hora de la contractació com de la gestió del contracte, prestant especial atenció als procediments que tenen en marxa per a la gestió de sinistres (valoració, professionalitat, temps de resposta, liquidacions econòmiques, …).
- Entitats asseguradores i mútues
La relació amb les entitats asseguradores derivades de l’activitat, es regeixen per pactes que acordem lliurement sense que puguin afectar la nostra independència com a corredors. Els contractes mercantils que signem amb les entitats asseguradores es denominen “Cartes de Condicions”. Les entitats asseguradores amb què treballem i els productes que ofereixen són, principalment:
AEGON ESPAÑA S.A
ALC GLOBAL HEALTH INSURANCE
ASEFA, SMA SA SUCURSAL EN ESPAÑA
ASISA SEGUROS
ATLANTIDA ASSEGURANCES MEDIQUES
AURA, S.A DE SEGUROS
AXA SEGUROS GENERALES, S.A.DE SEGUROS Y REASEGUROS
CGPA EUROPE
CIGNA LIFE INSURANCE COMPANY OF EUROPE, S.A. NV
DKV SEGUROS Y REASEGUROS S.A
FIATC MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS
MAPFRE ESPAÑA
MUTUALIDAD GRAL DE PREV. DEL HOGAR DIVINA PASTORA
OCCIDENT GCO, S.A.U DE SEGUROS Y REASEGUROS
SANITAS
SEGURCAIXA ADESLAS, S.A.
STRATEGIC INSCE SERVICES LTD
VITAL SEGURO, S.A.
- Remuneració
Us informem que la nostra remuneració per l’activitat de mediació d’assegurances consisteix en el pagament, per part de les asseguradores, d’una comissió inclosa a la prima de l’assegurança.
Quan, excepcionalment, ho acordem per escrit amb vostè, la retribució pot ser mitjançant el pagament d’honoraris de manera exclusiva o addicionalment a les comissions percebudes.
Quan contracti productes d’inversió basats en assegurances, la CORREDORIA no percebrà comissions de les entitats asseguradores. Si escau, acordarà amb vostè el pagament d’honoraris.
El preu de l’assegurança o la prima que us oferim al final del procés d’assessorament està garantit per l’entitat asseguradora en els termes que preveu l’art. 6 de la Llei de contractes d’assegurances, per tant, durant quinze dies romandrà com a proposició o oferta d’assegurança.
Nosaltres, com a mediadors no us garantim directament la prima ofertada.
- Preu de l’assegurança
Revisem i actualitzem aquesta informació amb una periodicitat mínima anual.
Dissenyem cobertures específiques per a col·lectius amb necessitats similars i negociem condicions de cobertura i preu. En aquests casos es realitza una anàlisi prèvia de les preocupacions i peticions, a nivell assegurador dels col·lectius esmentats i seleccionem, de forma totalment objectiva, entre totes les asseguradores la que més encaixa amb el producte dissenyat.
- Queixes i reclamacions
Per atendre i resoldre les queixes i reclamacions de la vostra clientela, la Corredoria disposa d’un Servei d’Atenció al Client externalitzat a la persona del Sr. Josep Granés Aragonès, que posa a la vostra disposició els següents mitjans de contacte: per carta adreçada al carrer Aragó, núm. 208
6º 5ª 08011 Barcelona o bé per e-mail dirigit a info@solventoconsulting.com amb còpia a josepgranes@icab.cat. Aquest servei té l’obligació de resoldre les queixes i les reclamacions en el termini màxim de dos mesos des de la data de presentació. Transcorregut aquest termini sense
resposta o bé si la resolució no fos del gust del client, podrà reproduir la seva petició davant la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya, situada al Carrer del Foc, núm. 57, 08038 Barcelona, i és imprescindible acreditar haver formulat prèviament la queixa o reclamació, per escrit, davant del Servei d’Atenció al Client de la Corredoria.
- Actualització
Aquesta documentació s’actualitza periòdicament per tal d’adaptar-la als canvis que es puguin
produir a la nostra organització, així com a les diferents modificacions normatives.
Darrera actualització – Novembre 2025